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似顔絵フィギュア「ニフィー」FAQ



材質は何ですか?
	顔はポリマークレイ（オーブン粘土）ボディーはポリレジンを採用しております。通常の保管方法であれば、問題ありませんが素材がプラスチック粘土ですので、転倒や落下すると破損する事があります。陽が当たるところに放置した場合、色落ちする事があります。また、水につけたり、洗剤等で洗ったり拭いたりしないで下さい。色落ちの原因となります。



写真と全く同じに作れますか？
	お預かりした写真を基に一つ一つ手造りいたします。お預かりした写真を基にフィギュアを制作いたしますが、似ている、似ていないは個人の主観によるものでありますので、サンプル画像ページを参照の上ご理解、ご了承下さい。



完成までの日数は?
	一つ一つ手造りで制作いたしますので、お届けに1ヶ月程度かかります。基本的に手造りである事や、輸送の関係上、納期短縮や期日指定のお申込みはお受けしておりません。上記をご考慮のうえ、期日に余裕を持ってご注文下さいます様お願いします。



通常オーダーで、衣装の色を指定できますか?
	通常オーダーで衣装の色を指定をする事はできません。



制作状況を途中で確認する事はできますか?
	制作状況を途中で確認する事はできません。商品到着までお待ち下さい。



申し込みのキャンセルはできますか?
	お申し込み後、2営業日以内であれば可能ですが、以降のキャンセルはお受けできません。



クーリングオフはできますか?
	受注生産商品の為クーリングオフ対象外となります。



届いていたフィギュアが破損してたけど?
	お受け取り後24時間以内にお知らせいただき、破損商品をご返品していただきます。但し、再制作につきましては、1ヶ月程度お時間が必要となります。また、破損が生じた事が原因となるご購入キャンセルはできませんので、予めご了承下さい。



	ウエディングフォトDVDについて

写真の枚数は、必ず規定の枚数が必要ですか?
	必ずしも規定の枚数が必要ということはございません。しかし、写真枚数が少ないと、同じ写真の使用頻度が高くなります。



注文してからどれくらいで届きますか?
	約2週間です。お客さまのデジタル写真が弊社に到着してから制作し、お届けまでは約2週間ほどかかかります。



デジタル写真しか使えませんか?
	現在プリント写真のお取り扱いはしておりません。デジカメで撮影された写真やプリント写真をスキャニングしたデジタル写真(JPEG形式)をお送りください。



音楽を使用する場合はどうすればいいですか？
	お客様持ち込みの市販音楽CDのみです。レンタル中のCDやCD-R等へ保存したもの(MD・MP3等)はお持込みすることはできません。



送る写真の大きさやデータ形式は?
	720×480pxよりも大きい解像度でお送りください。それ以下のものでも作成は可能ですが、画質が粗くなる場合があります。



画像の補正はしてくれるの?
	画像の補正はいたしません。選択時にきれいな写真をお選びください。